Adatkezelési tájékoztató
Verzió: 0.3 · A mindenkori hatályos változat elérhető a petrahelps.com/adatkezeles oldalon.
Fontos jelzés (nem jogi tanács): Ez egy gondosan összeállított induló sablon, amelyet a tényleges adatkezelési folyamatainkhoz folyamatosan igazítunk. Minden lényeges változásnál emeljük a verziószámot.
1. Ki kezeli az adataidat? (Adatkezelő)
- Cégnév: Visszatérítők Kft.
- Székhely / ügyfélfogadás: 9225 Dunakiliti, Rév u. 70.
- Postacím: 9225 Dunakiliti, Pf. 2
- Cégjegyzékszám: 08-09-033167
- Adószám: 29260124-1-08
- Képviselő: Schleer Tamás
- Kapcsolat / adatvédelmi ügyek: gdpr@petrahelps.com
- Weboldal: petrahelps.com
2. Milyen célból és milyen adatokat kezelünk?
A petrahelps.com „Petra” előkalkulációs asszisztense azért gyűjt adatokat, hogy tájékoztató jellegű becslést készítsen az osztrák családi pótlék különbözetére való jogosultságról és annak nagyságrendjéről, valamint hogy — kérésedre — elküldje neked az eredmény szakmai levezetését, illetve lehetővé tegye a regisztrációt a további ügyintézéshez.
- Előkalkuláció: családi állapot, gyermekek száma és életkora, gyermekek lakóhelye, foglalkoztatás országa és kezdete, kapott magyar családi ellátás ténye — hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).
- Egészségügyi adat (tartós betegség / fogyatékosság ténye az emelt pótlék becsléséhez): különleges adat — kifejezett hozzájárulás (GDPR 9. cikk (2) a)).
- Eredmény e-mailes küldése: név, e-mail cím — hozzájárulás.
- Ingyenes regisztráció: név, e-mail, telefonszám — hozzájárulás / szerződés előkészítése.
- Analitika: használati / eseményadatok — hozzájárulás / jogos érdek.
3. Az egészségügyi adatról külön
A gyermek tartós betegségére vagy fogyatékosságára vonatkozó kérdés különleges kategóriájú adat. Ezt kizárólag a kifejezett hozzájárulásod alapján, és kizárólag az emelt összegű családi pótlékra való lehetséges jogosultság jelzésére használjuk. A hozzájárulást bármikor visszavonhatod. Ha nem járulsz hozzá, a becslés a többi adat alapján is elkészíthető.
4. Meddig őrizzük az adataidat?
- Ha csak becslést kértél elérhetőség nélkül: legfeljebb a munkamenet végéig.
- Ha e-mailben kérted a levezetést vagy regisztráltál: legfeljebb 1 évig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.
- A cél megszűnése után az adatokat töröljük, kivéve, ha jogszabály a megőrzést előírja.
5. Kik férhetnek hozzá? (Adatfeldolgozók)
- Lovable — a fejlesztési és üzemeltetési (Lovable Cloud) platform.
- DotRoll Kft. — domain- és tárhely-szolgáltatás.
- Cloudflare — DNS, CDN, biztonság.
6. Sütik és mérés
A szolgáltatás működéséhez használati/eseményadatokat kezelhetünk (pl. mely kérdésnél tartottál), valamint mérési eszközöket (pl. Meta Pixel, GA4, PostHog) használhatunk. A nem feltétlenül szükséges mérést csak hozzájárulásod alapján aktiváljuk.
7. Jogaid
Jogod van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, adathordozhatósághoz, tiltakozáshoz és a hozzájárulás visszavonásához. Kérelmeidet a gdpr@petrahelps.com címen jelezheted.
Felügyeleti hatóság: NAIH — 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu, www.naih.hu.
8. Automatizált döntéshozatal
A becslés tájékoztató kalkuláció, nem minősül a GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntésnek. A tényleges igénylésről az illetékes osztrák hatóság dönt.
9. Befektetői pitch oldal (/pitch) — látogatói mérés
A /pitch oldalra érkező érdeklődőktől nevet, e-mail címet, telefonszámot és társasági nevet kérünk. Az adatok megadása és a GDPR-hozzájárulás után a pitch tartalmához való hozzáférés érdekében az oldalon a következő eseményeket a látogató nevével összekapcsolva rögzítjük: a látogatás kezdete és vége, az oldalon aktívan eltöltött idő, a megnyitott tartalmi pontok azonosítója és a rajtuk töltött idő, a befektetői teaser (PDF) letöltésének ténye és időpontja, valamint technikai metaadatok (böngésző, nyelv, képernyőméret, hivatkozó URL).
Cél: a befektetői érdeklődés megértése és a személyes kapcsolatfelvétel előkészítése. Jogalap: a látogató kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). A látogatás befejezése után egy összegző e-mailt küldünk a Petrahelps alapítójának (tamas.schleer@gmail.com) az itt felsorolt adatokról.Megőrzési idő: legfeljebb 12 hónap, illetve a hozzájárulás visszavonásáig. A hozzájárulás bármikor visszavonható a gdpr@petrahelps.com címen.